Make vs Zapier : quel outil d'automatisation choisir en 2026 ?
Make
Make (anciennement Integromat) est une plateforme d'automatisation visuelle basée sur un canvas 2D. Racheté par Celonis en 2020, Make séduit les professionnels par sa flexibilité, ses Routers conditionnels et son pricing avantageux. Avec 1500+ intégrations et une approche « visual-first », Make permet de construire des workflows complexes que la plupart des concurrents ne supportent pas nativement. Son système de Blueprints JSON permet de versionner et partager des scénarios comme du code.
Fiche MakeZapier
Zapier est le pionnier de l'automatisation no-code, fondé en 2011. Avec 6000+ intégrations, c'est le catalogue le plus large du marché. Son interface linéaire (trigger → action) est conçue pour être comprise en 5 minutes par n'importe qui. En 2024, Zapier a lancé Canvas et AI Actions, ajoutant la génération de Zaps par IA. Sa force : la simplicité. Son talon d'Achille : le pricing et les limitations des workflows complexes.
Fiche ZapierComparaison critère par critère
Pricing
Gratuit (1000 ops/mois). Core 9$/mois (10K ops). Le pricing est basé sur les opérations réellement exécutées, et les filtres/routers sont gratuits. Résultat : pour le même workflow, Make coûte 50-70% moins cher.
Gratuit (100 tasks/mois). Starter 19.99$/mois (750 tasks). Chaque action dans un Zap = 1 task. Un Zap multi-step avec 5 actions consomme 5 tasks par exécution. Le coût grimpe vite.
Verdict : Make est nettement moins cher à volume comparable.
Facilité d'usage
Courbe d'apprentissage de 1-2h pour les concepts (Router, Iterator, Aggregator). L'interface canvas est intuitive mais demande un temps d'adaptation. La documentation est complète.
Productif en 10 minutes. L'interface la plus simple du marché. Choisir un trigger, une action, connecter ses comptes, c'est fait. Idéal pour les non-techniciens.
Verdict : Zapier pour les débutants complets, Make pour ceux qui veulent investir 2h d'apprentissage.
Flexibilité des workflows
Routers avec branches illimitées, Iterators, Aggregators, filtres avancés, Data Stores, modules HTTP custom. Tout est possible, même les scénarios les plus complexes.
Paths (limité à 3 niveaux), Filters basiques, Formatter. Les Zaps multi-step deviennent vite linéaires et rigides. Les workarounds pour les cas complexes sont pénibles.
Verdict : Make domine largement pour les workflows complexes.
Intégrations
1500+ intégrations natives. Couvre les outils majeurs. Le module HTTP permet de connecter n'importe quelle API REST non supportée nativement.
6000+ intégrations natives, le plus grand catalogue. Si un outil a une API, il y a probablement un module Zapier. Inclut beaucoup d'outils niche et spécialisés.
Verdict : Zapier en quantité, Make en qualité + flexibilité HTTP.
IA et automation intelligente
Modules OpenAI et Anthropic natifs. Permet d'intégrer l'IA dans n'importe quel scénario. Pas de génération de scénarios par IA (encore).
AI Actions (ChatGPT natif), Canvas (génération de Zaps par IA). L'intégration IA est la plus accessible du marché. Génère des Zaps à partir de descriptions textuelles.
Verdict : Zapier pour l'IA accessible, Make pour l'IA dans des workflows complexes.
Gestion des erreurs
Routes d'erreur dédiées, retry personnalisable, Break/Commit/Rollback pour les transactions. Gestion d'erreurs de niveau entreprise.
Retry automatique basique, notifications email en cas d'erreur. Pas de routes d'erreur custom ni de logique de fallback avancée.
Verdict : Make offre une gestion d'erreurs bien plus robuste.
Notre verdict
Make est le meilleur choix pour la majorité des professionnels de l'automatisation. Son rapport puissance/prix est imbattable, et sa flexibilité permet de couvrir des cas d'usage que Zapier ne supporte pas nativement. Zapier reste pertinent pour les débutants qui veulent des résultats immédiats sans courbe d'apprentissage, et pour les cas où une intégration niche n'existe que sur Zapier. Notre recommandation : démarrez avec Make, utilisez Zapier uniquement quand Make n'a pas l'intégration dont vous avez besoin.
Choisissez Make si :
- Agences et freelances automation
- PME avec workflows complexes
- Équipes techniques
- Budget-conscious
- Traitement de données en volume
Choisissez Zapier si :
- Débutants complets
- Automatisations simples (2-3 étapes)
- Besoin d'intégrations niche
- Équipes non-techniques
- Utilisateurs qui veulent zéro apprentissage