Template : Facturation automatique : Stripe → Pennylane → relance
Chaque paiement Stripe génère une facture Pennylane automatiquement. Les impayés sont relancés par email à J+7, J+15, J+30. Votre comptable récupère un export propre chaque mois.
Étapes de mise en place
Trigger Stripe payment_succeeded
Module Make Stripe 'Watch Events' filtré sur charge.succeeded. Récupération customer, amount, metadata.
Récupération du contact Pennylane
Search Customer dans Pennylane par email. Si non trouvé, création automatique avec les infos Stripe.
Génération de la facture
Create Invoice dans Pennylane avec amount, customer, libellé issu des metadata Stripe. Marquage automatique 'Payée' avec date d'encaissement.
Trigger Stripe payment_failed
Second scénario Make filtré sur invoice.payment_failed. Récupération du contact + montant dû.
Séquence de relance
Make Scheduler : envoi email J+7 (rappel doux), J+15 (rappel ferme), J+30 (mise en demeure). Chaque email est généré par GPT avec ton adapté à la phase.
Notification CFO
Si impayé > 30 jours OU montant > 5000€ : notification Slack au CFO avec lien direct vers le dossier Pennylane.
Conseil d'expert
La facturation auto est l'un des workflows les plus rentables en PME : 5-8h/mois économisées, zéro erreur de saisie, comptable content. Le point crucial : tester en mode dry-run pendant 2 semaines avant le go-live. Lancez le workflow mais désactivez la création réelle de factures (juste un log). Vérifiez que tous les cas (TVA, multi-devise, avoirs, abonnements) sont bien gérés. Bug typique : oubli de la TVA intracommunautaire — toujours mapper customer.address.country pour ajuster le taux. Et garder un humain qui valide les factures > 10k€.
Résultats attendus
Temps facturation : 5-8h/mois → 30 min. Erreurs de saisie : -98%. Délai d'envoi facture : J+7 → J+0. Taux de recouvrement sur impayés : +15-25% grâce aux relances ponctuelles.
Variantes possibles
- Détection auto des avoirs et notes de crédit
- Multi-devise (USD, GBP) avec conversion EUR pour la compta
- Génération de factures groupées pour les abonnements mensuels
- Export comptable mensuel auto vers Google Drive partagé avec l'expert-comptable